【美斯失場】海關接360宗舉報　何珮珊：投訴人配合會繼續刑事調查

今年2月國際邁阿密訪港表演賽球王美斯缺陣風波，主辦方Tatler Asia作出退款一半安排，但條款中列明需證明撤銷投訴或索賠程序才獲退款資格。香港海關指，截至昨日(26日)接獲360宗舉報，涉及約200萬元，海關會與投訴人保持聯繫，適時確認他們是否仍願意配合刑事調查，若投訴人配合會繼續調查。

海關關長何珮珊今日(27日)被問及事件，她稱海關建議市民小心研究相關條款，是否接受退款由市民決定，但海關會與投訴人保持聯繫，適時確定投訴人在主辦方公布退款安排後，是否仍然願意配合刑事調查。如果投訴人願意配合，有關調查仍會繼續。

美斯今年2月隨國際邁阿密來港比賽時缺陣，引來購票球迷不滿，賽事主辦單位Tatler其後宣布退回門票一半款項。但根據早前公布的退款安排，條款列明曾向Tatler、Klook或「第三方」投訴或索賠者，需撤銷有關程序，並提供文件證明才符退款資格。

▲ 海關關長何珮珊。(曾耀輝攝)

消委會總幹事黃鳳嫺早前指，有關的「第三方」是指銀行或信用卡機構，主要針對使用信用卡購票的消費者，若他們直接向銀行申請退回信用卡款項，則不能再向Tatler Asia申請退款，因此必須先向銀行或發卡機構撤銷投訴，屬慣常、恆之有效的做法。而消費者向消委會投訴，並不影響他們向主辦方提出相關退款安排。

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記者：蘇文軒