【美斯失場】海關接360宗舉報 何珮珊:投訴人配合會繼續刑事調查

社會

發布時間: 2024/03/27 15:47

最後更新: 2024/03/27 16:13

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美斯缺陣香港表演賽引起風波。(資料圖片)

今年2月國際邁阿密訪港表演賽球王美斯缺陣風波,主辦方Tatler Asia作出退款一半安排,但條款中列明需證明撤銷投訴或索賠程序才獲退款資格。香港海關指,截至昨日(26日)接獲360宗舉報,涉及約200萬元,海關會與投訴人保持聯繫,適時確認他們是否仍願意配合刑事調查,若投訴人配合會繼續調查。

海關關長何珮珊今日(27日)被問及事件,她稱海關建議市民小心研究相關條款,是否接受退款由市民決定,但海關會與投訴人保持聯繫,適時確定投訴人在主辦方公布退款安排後,是否仍然願意配合刑事調查。如果投訴人願意配合,有關調查仍會繼續。

美斯今年2月隨國際邁阿密來港比賽時缺陣,引來購票球迷不滿,賽事主辦單位Tatler其後宣布退回門票一半款項。但根據早前公布的退款安排,條款列明曾向Tatler、Klook或「第三方」投訴或索賠者,需撤銷有關程序,並提供文件證明才符退款資格。

海關關長何珮珊。(曾耀輝攝)

消委會總幹事黃鳳嫺早前指,有關的「第三方」是指銀行或信用卡機構,主要針對使用信用卡購票的消費者,若他們直接向銀行申請退回信用卡款項,則不能再向Tatler Asia申請退款,因此必須先向銀行或發卡機構撤銷投訴,屬慣常、恆之有效的做法。而消費者向消委會投訴,並不影響他們向主辦方提出相關退款安排。

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記者:蘇文軒